以上提到「設計」、「創新」、「品牌」的因果關係，聽聽就好（好像也只能聽聽）。有「案例」才能有「學問」產生，「事後諸葛」的學問現在是越來越多了。人類的進步原本就是創新的過程 （從發明火開始，喔！不是，火是某神明偷拿來人間放的），而現在會提到的「創新」只是督促「企業」成長的一種「神話」？
企業或許恰巧找到一種可運作的「生意獲利模式」，但獲利從何而來？也是透過人們的「消費」產生，藉由行銷手段，可以製造”好產品”的假像引誘人們消費。當人們認清企業吹噓好產品的假像而不再買帳，企業營收短缺時，就從經營成本下手，如「產品偷工減料」（理所當然的每年都要costdown）、「裁員減薪（縮減人事費用）」等。
一般企業總認為「設計」就是讓東西便宜又好看才是王道，可是Hartmut Esslinger強調：「『設計』不只是讓東西好看而已」，更要求設計師要有企圖心去掌握企業的運作，了解企業、金錢和權力的關連性，不僅能避免被犧牲，反而有機會運用其創造力，達成企業夥伴們的共同目標，如此才能成為真正的專業人士。另外 Hartmut Esslinger所提出的「第四戰線」的策略，其實就如同克里斯汀生對於「創新的兩難」的解答，在企業內部需有憂患意識的進行創新動能的儲備。 只要有「設計」、「創新」字眼，大家一定會提到「蘋果」，但沒有「賈伯斯」就沒有現在的「蘋果」，而「賈伯斯」是「獨裁」的。神的是這位「獨裁者」相當有「Sense」（質感、感知）、有「Vision」（遠見），經由一連串當下的「Intuition」（直覺）決策，建立起現在的蘋果。（有時也懷疑上世紀末，神是派賈伯斯來人間放火的，那這個世紀呢？Kindle Fire？）
蘋果獨特的「聰明委外（smartsourcing）」的模式，將委外代工（outsourcing）的資源進行整合升級，發揮出最大的效應，是本書最值得一讀的部份。蘋果若沒有鴻海的後勤支援，也很難將產品的質與量做到滿足全世界的需求，在2010年Hartmut Esslinger的演講簡報中也隱約透露了蘋果與供應商的合作概念。
Hartmut Esslinger演講資料（2010）
Hartmut Esslinger最早參與蘋果的設計風格語言「Snow White」（Apple II，1984）的產品識別（PI）設定：
1.蘋果電腦將會是小巧、乾淨和白色的。
2.所有圖形和字體都必須看起來乾乾淨淨而且有秩序。
3.最終的外觀將由最先進的工廠車間工具打造出具有靈巧、高科技感的形體。
4.所有的產品設計將堅守「無油漆，低成本」的環保規則，以小心處理ABS塑膠和所有其他材料為準則。
由 3、4 點就可了解蘋果在產品外觀上只使用素材的純粹性，如水晶透明的 GE塑料、一體成型的鋁材到現在 iPhone 4前後CORNING 的特製強化玻璃，經由鴻海的製造技術創新（加工技術），已超越了當時許多產品。而現在許多企業做的就是很努力的去模仿蘋果的產品。但因為「低成本」、「更低成本」的企業最高指導原則，所模仿出的產品只有「表面」很像，可是很便宜，大家也就不挑了，所以當企業花了許多心血、資源在做「低成本」的功夫，那請問還有閒功夫做「創新」的事嗎？這也是Hartmut Esslinger透過「一線之間」要告訴我們的事。
