《超有效臉書集客術》談真誠的在臉書上打造內容

談論怎麼操作臉書的工具書愈來愈多了，但這本從日系而來的臉書工具書《超有效臉書集客術》，或許執筆者是女生的原因，有一種沒有商業味道的親切呢！書中一直強調，不論如何經營臉書，一定要有好的內容，要像交朋友一樣和臉書上的粉絲成員一般交心，不要有促銷的行為。

因為在臉書，人們可能偶爾透過一個「讚」而和你連結，但因為你誠心誠意的分享了更多真正有用的資訊，以幫助人們解決問題或解剖自己產品開發的心路歷程，這些點點滴滴都會看在粉絲們的心理。一開始的讚只是一個入口，而真正的成交是透過信賴的。這點我覺得很棒，回到商業產品真正的本質，而不是推銷而已。

另外書中也一直強調一點，臉書就像廟口一樣（這是我自己形容的）把大家聚集在一起，但聊天磕牙後大家就會走散，如果把真正的內容放在臉書上，就會常常流失不見了，所以最重要的內容還是要集中在自己的部落格或網站上。這點我也是緊記在心的。

《他打卡，你賺錢》：圈地式的行銷服務

當初我在買《他打卡，你賺錢：用Foursquare玩行銷，交朋友》這本書的時候，是帶著疑問去買的。

打卡並非新玩意，用Facebook打卡不就夠了，為什麼還要使用Foursquare呢？直到我翻開書時，這才發現Facebook的打卡絕對不等於Foursquare的打卡。

以下，我用三個不對來說明兩者之間的區別：

1.平台不對

Facebook打卡的點，雖然可以轉變成商家的粉絲專頁，但Facebook係以朋友為主要的平台設計，造成沒有多少人去逛Facebook的商店粉絲頁。

2.使用情境不對

Foursquare打卡時，會依據地點進行相關景點、商家進行雙向的推播。Foursquare是由地理位置驅動（location driven），反觀Facebook目前只是單向的打卡。

3.使用者習慣不對

打卡經營者的習慣不同，Facebook只為打卡，而Foursquare則會有在地化和生活化的訊息經營。

而回到書名《他打卡，你賺錢：用Foursquare玩行銷，交朋友》，「他」是指打卡者，這個很容易界定，但「你」則是指誰呢？從這裡就清楚本書的定位，主要是寫給想利用Foursquare的服務提供者；以我自己為例，本人是一位SOHO講師，個人品牌的行銷策略就被Foursquare所改變了。

舉例來說，前陣子服務的對象大多是創業者，所以我會去一些創業育成中心，在那個地方（location）所聚集的潛在客戶是遠大於任何一個地方。今天，若我是用自己的品牌帳號去進行打卡時，那是代表著「我在我潛在客戶的回家、工作的路上打廣告，甚至是在他們的公司裡」。而今天只要那邊有潛在客戶使用Foursquare打卡，我的品牌可能就免費的出現在他的面前。

以往，我們在談行銷的時候總是強調Location、Location、Location，而Foursquare就是帶來了這樣新型態的「圈地式」行銷模式。

最後，有太多人在經歷了Facebook公司股票公開發行（IPO）之後，才赫然發現商業模式的重要性。而Foursquare的獲利關鍵，其實可以視為是LBS（location based service）商業模式的原型。現今大多與LBS相關的創業模式，都可以在本書中看到精采的案例，甚至有些是Foursquare所獨有的機制。

你想創業嗎？對適地性服務感興趣嘛？真的歡迎大家來看看這本書，相信有很多原型的商業模式，足以啟發現在的你。

文字：孫治華

圖片：Vista Cheng

作者小檔案：總是帶著期待（它可以解決我什麼樣的問題？）與疑惑（它會不會有和我過往經驗有差異的部分？)看每一本書。目前經營「簡報實驗室」部落格，歡迎光臨。